Klagevejledning​

Hos Oikos ønsker vi at yde en god service og give en uvildig rådgivning.

Hvis du som kunde ikke er tilfreds, kan du rette henvendelse til din kunderådgiver i Oikos. 

Hvis du efter samtale med din rådgiver er uenig i Oikos' behandling af din sag, kan du kontakte direktør Jan Kirkensgaard, som er klageansvarlig i Oikos. Jan Kirkensgaard kan kontaktes via brev, telefon eller mail.

Du kan også vælge at sende din klage til Pengeinstitutankenævnet, St. Kongensgade 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 35 43 63 33.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage. Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal Faster Andelskasses e-mail adresse info@faster.dk angives.

Klageansvarlig

Direktør Jan Kirkensgaard

Oikos og Faster Andelskasse

Højevej 18

Astrup

6900 Skjern

Tlf. 9648 7018

Mail: jki@faster.dk   

København​

​Andelskassen Oikos

En del af Faster Andelskasse

CVR: 21769916

Nørregade 6, 1. sal
1165 København K
Telefon: 33 36 23 32

E-mail: oikos@faster.dk 

Finanstilsyn

Cookiedeklaration

Åbningstider​

Mandag​ 10 - 14​​

Tirsdag ​ 10 - 14​   

​​​Onsdag 10 - 14​

​​Torsdag 10 - 17​

​​Fredag ​ 10 - 14​

​​​

Kundemøder aftales naturligvis også uden for åbningstid.​

Kontoret har lukket for fysisk ekspedition i uge 29.