Hos FasterOikos ønsker vi at yde en god service og give en uvildig rådgivning.
Hvis du som kunde ikke er tilfreds, kan du rette henvendelse til din kunderådgiver.
Hvis du efter samtale med din rådgiver er uenig i behandlingen af din sag, kan du kontakte direktør Jan Kirkensgaard, som er klageansvarlig. Jan Kirkensgaard kan kontaktes via brev, telefon eller mail.
Du kan også vælge at sende din klage til Pengeinstitutankenævnet, St. Kongensgade 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 35 43 63 33.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage. Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal denne mail info@faster.dk angives.